Romuald est quelqu'un de très professionnel, de très accueillant, qui arrive tout de suite à cerner son interlocuteur et à le mettre dans un contexte apaisant...
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Vous êtes rentrés chez vous la "boule au ventre", un sous traitant sera largement hors délais... Votre bras droit vous inquiète, il perd pied et ne s'en rend pas compte...